Retningslinjer for angrerett
Angrerettskjema finner du her.
Opplysninger om angre- og returrett
Du har rett til å gå fra denne avtalen innen 14 dager uten å oppgi noen grunn for dette. Angrefristen utløper 14 dager etter den dag du eller en annen tredjemann enn transportøren, som du har utpekt, får varene i fysisk besittelse.
For å kunne bruke angreretten må du underrette oss
Drops
Cecilie Thoresensvei 17, 1153 Oslo
Tlf: 22 74 76 00 / post@dropsshop.no
på en utvetydig måte om din beslutning om å gå fra avtalen (f.eks. i et brev sendt med post eller e-post).
Du kan benytte angreskjemaet, men det er ikke obligatorisk.
For å overholde angrefristen er det tilstrekkelig at du sender meldingen om at du vil bruke angreretten før angrefristen utløper.
Viktig om retur:
For å returnere din ordre eller deler av din ordre, kan du benytte deg av returetiketten som medfølger i pakken. Merk at denne IKKE er forhåndsbetalt, og det vil bli trukket 50kr fra refusjonen din.
Retur ved Klikk og Hent:
Ved Klikk og Hent gjelder butikkens regler for bytting og retur. 14 dagers bytterett og 3 dagers åpent kjøp. Eller etter annen avtale med oss.
Angreretten gjelder ikke for:
- Forseglede varer hvor forsegling er brutt.
- Øredobber.
- Kremer, såper og andre produkter.
Virkningene av at angreretten brukes
Dersom du går fra denne avtalen, skal vi tilbakebetale alle betalinger vi har mottatt fra deg med unntak av leveringskostnadene, uten unødig opphold og i alle tilfeller senest 14 dager etter den dag vi mottar melding om din beslutning om å gå fra denne avtalen.
Vi foretar tilbakebetalingen med samme betalingsmiddel som du benyttet ved den opprinnelige transaksjonen, med mindre du uttrykkelig har avtalt noe annet med oss. Frakt vil bli trukket fra refusjonsbeløpet.
I alle tilfeller vil du ikke bli pålagt noe gebyr som følge av tilbakebetalingen.
Du er ansvarlig bare for en eventuell reduksjon i varenes verdi som skyldes en annen håndtering av varene enn den som er nødvendig for å fastslå deres art, egenskaper og funksjon.